本網訊 為深耕金融服務“民心工程”，輸送便利化金融服務，解決建筑工地、企事業單位、社區、學校等人員分散、開卡難等問題，近年來，工行寶雞斗雞支行組建“服務小分隊”，主動上門搭建“銀行柜臺”，現場提供“一站式”工資卡開立服務，廣受認可與好評。
“我們員工大多沒有時間去銀行辦理工資卡，幸虧你們能上門來開卡，真是解決了我們的一大難題。”11月13日，工行寶雞斗雞支行一行5人驅車前往某代發工資單位，為35名公司職工提供一站式上門開卡金融服務，受到公司負責人和員工的一致好評。原來，上門服務前一天，該公司負責人致電支行，稱其30余名員工無法集中前往銀行網點辦理銀行卡，屆時將影響工資及時發放，遂致電支行尋求業務幫助。了解情況后，支行第一時間響應，與該公司負責人約定好上門服務時間。開卡當天，支行工作人員分工明確，開卡業務辦理迅速、及時，并為有需求的員工指導開通手機銀行、短信通知等功能，示范如何使用手機銀行進行跨行轉賬、明細查詢等。
無獨有偶，11月19日，支行了解到某建筑項目工地有近10名工友急需辦理銀行卡發放工資，但由于施工工期緊、距離銀行遠等原因無法實現全員快速開卡，掌握確切信息后，支行迅速與該項目部負責人對接溝通，介紹了工行金融產品、智能設備的優勢及便捷性，最終達成合作意向。到達現場后，為不影響施工進度，支行經與項目負責人協商，采取以班組為單位，引導工友分批次、按順序、對時點辦理業務，并在開卡現場，積極普及個人征信保護、安全用卡和防范電信詐騙等金融知識，提升工友防范電信詐騙的能力和意識。
下一步，工行寶雞斗雞支行將借助科技及設備優勢，延伸服務場景，持續做好外拓上門服務工作，以兢兢業業、精益求精的工作服務態度，為廣大客戶提供細致周到的金融服務，踐行國有大行的社會責任與擔當。
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