今年，山東省濰坊市遭遇“先旱后澇、旱澇急轉”的復雜天氣，為有效應對特殊天氣給糧食生產帶來的不利影響，諸城金融監管支局迅速啟動應急響應機制，以“時時放心不下”的責任感，統籌指導轄區保險機構全面落實“應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠”工作要求，創新推動“三動”工作模式，全力推進秋糧理賠工作提質增效。截至2025年10月末，轄區保險機構累計完成受災查勘58.61萬畝，實現賠付8938.22萬元，為秋糧穩產保供提供了堅實的金融支撐。
會議推動，筑牢理賠“防護網”
為切實維護廣大種植戶切身利益，諸城金融監管支局于2025年10月14日組織召開2025年轄區秋糧理賠工作推進會，督導轄區農險承保機構發揮農業保險“防護網”和“壓艙石”作用，積極配合全市17個鎮街開展搶收搶種工作。同時，指導人保財險諸城支公司牽頭召開玉米理賠行業協調會，進一步凝聚共識，形成合力，為秋糧理賠工作的有序推進奠定了良好基礎。
人保財險諸城支公司農險負責人王松陽表示：“我們將加快受災查勘與定損進度，優化理賠流程，加強服務供給，真正做到‘能賠盡賠、應賠盡賠’，切實履行保險企業的責任擔當?！?/p>
協同聯動，織密服務“保障網”
諸城金融監管支局相關負責人介紹，該支局聯合市氣象局、農業農村局等部門建立信息共享機制，實時掌握災情動態，向參保農戶推送預警信息和防災指導。根據17個鎮街玉米受損情況，督促引導轄區保險公司快速制定查勘方案，組建30個工作組，深入田間地頭開展點對點幫扶，確保理賠精準到位。
“農戶在哪里，農險服務就跟到哪里?！蓖跛申栒f，“今年我們與有關部門協同聯動，深入百尺河鎮十余個村莊開展‘地毯式’摸排走訪。針對農機無法下地的泥濘地塊開展人工搶收，通過分組輪班，累計協助收割玉米50余畝，部門協同聯動，全力保障秋收?！?/p>
“多虧了國壽財險的工作人員，一下地就上手幫我們收玉米，可是幫我們大忙了！”舜王街道農戶仇大哥感慨道。中國人壽財險諸城支公司分管經理周敏表示，為確保秋糧顆粒歸倉，該支公司組建了“黨員先鋒搶收隊”，抓住晴天的寶貴窗口期，幫助困難農戶搶收秋糧。
服務驅動，暢通理賠“快車道”
諸城金融監管支局引導轄區5家農險承保機構開辟綠色通道，堅持“特事特辦、急事急辦”原則，全面提升賠付效率。通過提高預賠付比例，優化理賠流程，切實做到“能賠快賠、應賠盡賠”，為秋收秋種提供了有力的風險保障和資源支持。
王松陽介紹，該支公司對快賠案件實施“兩減免、兩后補”，對預付案件執行“五減免、三必須”等便民舉措，通過“快賠＋預賠”相結合的方式，確保賠款及時到戶，力爭11月底前完成全部理賠。
泰山保險諸城支公司農險專員劉聰表示：“昌城鎮種糧大戶劉大哥種植的377畝玉米，受陰雨天氣影響，出現倒伏、發霉等現象，我們3個工作日內就支付了2.8萬元預賠款，幫他及時恢復生產。截至2025年10月末，我公司預付賠案419筆，總額近900萬元，有效緩解了農戶種植冬小麥的資金壓力?！?/p>
（來源：中國銀行保險報 姚慧）
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