本網漢中訊（記者 胡文韜）近日，漢中農商銀行黃官支行憑借員工高度的責任意識與敏銳的風險防范能力，成功攔截一起電信網絡詐騙案件，為客戶避免數萬元經濟損失，以實際行動筑牢金融安全防線。
當日上午，客戶段女士前往黃官支行，申請辦理未到期存單銷戶，并將資金轉賬至活期賬戶。柜員小熊在辦理業務時，在與客戶交流過程中，憑借豐富的反詐經驗，小熊察覺異常，當即提示電信詐騙風險。耐心引導下段女士終于吐露實情：此前她通過某軟件“運營指導”提供的鏈接開設第三方代發貨、無實體、無庫存網店，并在誘導下先后向平臺充值近二十萬元。初期雖有返現，后期卻無法提現。“運營指導”以解凍資金為由要求段女士再次繳納5000美元，此次轉賬正是為湊齊“解凍金”。
得知情況后，柜員第一時間上報運營主管，經初步判斷，該事件符合電信詐騙特征。黃官支行迅速啟動應急處置流程，一方面緊急聯系轄區派出所報案，協助警方核查；另一方面深入排查案件細節，發現涉事網站界面粗糙、證照系偽造，且存在“美元轉積分”提現的異常結算要求，進一步確認屬“冒充電商客服+虛假網店”類詐騙。目前，公安機關已正式立案偵查，防止段女士資金進一步受損。
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