近年來，神木市積極推動社區治理模式創新，通過搭建多元激勵與服務平臺，推動居民從治理“旁觀者”轉變為“主動建設者”，有效提升了社區治理的精細化和法治化水平，為構建和諧穩定的社區環境奠定堅實基礎。
“小積分”撬動“大治理”：激發居民自治新活力
在濱河新區街道新元社區積分自助兌換柜前，網格員正指導居民白占勤用手機上的積分兌換生活用品。“以前社區活動，我們參與的不多，現在有了積分兌換活動，參加垃圾分類、志愿服務都能換到食品、日用品等，大家的積極性一下子就調動起來了。”白占勤高興地說。
新元社區積分兌換制度以“小積分撬動大治理”為核心，以“文明護照+愛心銀行”為載體，居民可通過參與垃圾分類、志愿服務、文明勸導、鄰里互助等活動獲取積分。積分不僅可以作為評選“文明家庭”等榮譽的關鍵依據，還能通過線下“愛心銀行”或自助兌換柜等方式兌換實用物品。積分兌換實行以來，共吸引100余戶家庭參與，在有效壯大志愿者隊伍的同時，營造出“人人參與、共建共享”的良好治理氛圍。
“現在通知一發，大家主動報名，積分就像一個催化劑，讓鄰里關系更融洽，社區氛圍也越來越好。”新元社區工作人員李亞梅表示。
隨著積分制的落地實施，新元社區垃圾分類準確率從65%躍升至90%，每月志愿活動參與人數從不足50人增至200多人，居民從社區治理的“旁觀者”變身為“參與者”，“小積分”持續釋放出基層治理的“大能量”。
“微陣地”守護“大和諧”：筑牢社區法治穩定器
若將積分制視為激發社區活力的“催化劑”，麟州街道人民社區的法治建設則堪稱社區和諧的“穩定器”。在該社區，集普法宣傳、矛盾調解、法律咨詢于一體的“法治小屋”，正成為居民身邊的“法律貼心人”。
遭遇房屋損壞問題的居民王玉芬，正在“法治小屋”的法治小助手上咨詢相關法律事務。隨著她的語音輸入，所咨詢的法律問題迅速得到解答。王玉芬感慨道：“有了這個法治小助手，我們遇到法律問題能及時得到解答，感覺法律就在身邊，真的很好、很方便。”
人民社區的“法治小屋”是一個集法律咨詢、法律援助、法治宣傳于一體的“一站式”服務平臺，不僅配備智能“法務小助手”提供即時解答，更有“三官一律”（法官、檢察官、警官、律師）定期坐班，通過專業咨詢、主題日活動等形式，將精準的法律服務送到居民家門口，共同構筑起一道堅實的社區法治防線。
“以前我們做普法工作，主要靠發傳單、貼通知，效果有限。現在工作便捷了，居民們遇到法律問題，我直接引導他們去小助手上咨詢，這不僅提升了居民的法治意識，也幫我們化解了不少鄰里矛盾。”社區網格員楊燕對此深有感觸。
值得一提的是，法治小屋還兼具“關愛小屋”功能，為社區內的留守兒童、孤寡老人、殘疾人等特殊群體，提供關愛服務和法律援助，保障他們的合法權益。
“我們秉持‘法治惠民，服務到家’的理念，將法律轉化為居民身邊的溫暖守護，打造了‘法治小屋’。如今，居民的法律意識顯著增強，社區也更加和諧穩定。”人民社區書記楊慧表示。
從“小積分”撬動居民自治熱情，到“微陣地”筑牢社區法治防線，神木市的社區治理創新實踐，不僅激活了基層治理的“神經末梢”，更構建起共建共治共享的社區治理新格局，為平安社區、和諧社區注入不竭動力。
（霍霄 喬雨婷）
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