春暖花開，旅游市場也逐漸回暖。其中，一列列滿載老年游客的銀發專列，成為一道亮麗的風景。銀發專列用適老化服務與人文關懷，為老年人提供溫暖與驚喜。
隨著社會發展，越來越多的老年人觀念發生轉變，知道世界那么大的他們，也想去看看外面的世界，銀發經濟潛能在旅游消費市場日漸凸顯。據了解，近年來青藏集團公司開行的旅游專列中，游客年齡55歲及以上人群占比在77%以上，銀發游客已成為鐵路旅游出行的主力軍。2024年，青藏高原鐵道國際旅行社有限公司已陸續開行新疆、敦煌、拉薩、香港、廈門等方向旅游專列58趟，共發送旅客1.8萬余人次，其中銀發游客1.3萬余人次，銀發專列成為值得關注的現象。
銀發專列為老年人旅游提供了很大便利，有利于老年人提高生活質量。對銀發族而言，由于身體條件、行動能力等方面的限制，其出行往往面臨著諸多不便。旅游專列能為銀發族提供節奏慢、舒適度高、安全性好的出行體驗，讓更多銀發族踏上追尋“詩和遠方”的旅程。在旅途中，列車廣播還會不定時為游客宣講保健常識，餐車也專為銀發游客提供定制餐食，提高他們在旅途中的餐飲體驗。
同時，銀發專列還帶動了旅游經濟發展。我國老年人規模大，老齡化速度快，銀發經濟是向老年人提供產品或服務，以及為老齡階段做準備等一系列經濟活動的總和，是拉動生產和消費的重要部分。今年的《政府工作報告》提出，完善發展養老事業和養老產業政策機制，大力發展銀發經濟。銀發專列是豐富養老場景、釋放消費潛力的有力舉措之一。
開行銀發專列創新舉措值得點贊。為適應和滿足銀發游客高品質旅游出行需求，鐵路部門也要持續進行適老化改造。比如在理念、產品、服務、管理等方面進行全面創新與提升，從候車服務、大件行李搬運到特色餐食和隨車醫護，用心精準對接老年人需求，為銀發游客提供溫馨舒適的旅行體驗，增強乘客的獲得感、幸福感和安全感等。
（來源：經濟日報）
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