“他們來幫我打掃衛生、給我按摩、陪我聊天，我看到他們就覺得親切。”11月30日，延安市吳起縣白石咀小區老人曹慶芳激動地說。
養老不離家，是很多老人的愿望。近年來，吳起縣民政部門創新養老服務方式，以公辦敬老院護理人員為依托，注冊成立吳起縣居家養老服務有限責任公司。該公司通過上門提供助餐、助潔、助醫、助行等服務，全力推進吳起縣居家養老服務體系建設，打造“365全天候居家養老服務”新模式。
“現在許多老人的子女在外地工作，無法在身邊照顧老人。因此，老人吃飯、看病和起居成了亟待解決的難題。”吳起縣中心敬老院院長高愷說。吳起縣總人口14.6萬，其中60周歲以上老年人2萬余人，老年人占比較大，且有持續快速增長趨勢。為滿足老年人居家養老需求，今年以來，吳起縣全力打造“365全天候居家養老服務”新模式，以縣中心敬老院的60名護理服務人為服務團隊主力，聯合74名各相關行業從業人員，組建成立了160人的專業服務團隊，并通過培訓學習，讓所有服務人員持證上崗。
高愷介紹：“根據老年人不同需求，我們推出了助餐、生活照料、健康監測等43項服務，其中包括35項單次服務和8項包月服務。有效滿足了不同老人的養老需求。除了提供上門服務外，吳起縣居家養老服務有限責任公司工作人員還定期回訪，讓優質服務常態化、精細化。“特別是針對低保失能等困難老人，我們會安排服務人員每周上門服務2次，進行護理、烹飪、保潔等服務。”高愷說。
12月1日中午，陣陣飯菜香味在吳起縣合溝小區低保戶劉吳生家中飄散。“劉叔，今天我們帶來的是吳起剁蕎面，您肯定喜歡。穿著藍色馬甲的工作人員尹勝艷熱情地和老人打招呼。
看著眼前干凈可口的餐食，劉吳生說:“好娃娃們，辛苦你們了，要是沒有你們常來照顧我，陪我聊天，我還有點不習慣。”自從吳起縣有了居家養老服務，劉吳生幾乎每周都能享受到貼心服務，這些“藍馬甲”成了他口中親切的“親戚娃娃”。
像這樣的服務，吳起縣已陸續完成2060次。其中，包括護理服務592次、烹飪服務721次、清潔服務742次，解決就業70多人。
“365全天候居家養老服務”新模式的探索為吳起縣的老年人帶來了養老新體驗，拓寬了養老服務市場的就業渠道。
“我現在一個月收入增加了500元至600元，既減輕了家里的經濟負擔，又能為老年人服務，是非常有意義的一份工作。”吳起縣居家養老服務有限責任公司保潔員屈金粉說。
“接下來，我們將繼續通過加強市場調研、人才培養、優化服務模式、建立反饋機制、智慧養老建設等舉措，深化實施'365全天居家養老服務’新模式，不斷探索養老產業發展的更多可能性，把居家養老服務模式不斷向更深層次拓展延伸，穩步做好應對老齡化工作，讓全縣老年人的晚年生活更快樂、更幸福、更舒心。”吳起縣民政局局長藺彥春表示。
（來源：陜西日報）
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