1月27日，從西咸新區(qū)行政審批服務(wù)局獲悉，2023年，西咸新區(qū)緊盯“營(yíng)商環(huán)境突破年”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，深入推進(jìn)行政審批制度改革，營(yíng)商環(huán)境發(fā)展提檔升級(jí)、亮點(diǎn)紛呈，獲批全省營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)，獲評(píng)西安市營(yíng)商環(huán)境先進(jìn)集體，39項(xiàng)營(yíng)商成果在省市復(fù)制推廣。
推進(jìn)工建改革
2023年，西咸新區(qū)工建改革取得令人欣喜的成績(jī)。灃東新城推行“五證聯(lián)辦”和“跑團(tuán)服務(wù)”，灃西新城推行“拿地動(dòng)土十日結(jié)”和“用地清單制”，秦漢新城推行“多測(cè)整合”和“分類審批”，空港新城推行“全生命周期服務(wù)”和“分期分段聯(lián)合驗(yàn)收”，涇河新城推行“建筑師負(fù)責(zé)制”“報(bào)裝即接入”等改革。工程項(xiàng)目“極簡(jiǎn)極速”審批新模式獲省委主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
培育市場(chǎng)環(huán)境
西咸新區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳線下開(kāi)設(shè)“企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)”，線上優(yōu)化“易企辦”商事集成注冊(cè)系統(tǒng)，啟動(dòng)“個(gè)轉(zhuǎn)企”改革，新區(qū)市場(chǎng)主體不斷增加，新登記市場(chǎng)主體達(dá)30.86萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)59.44%。同時(shí)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)企業(yè)上下游配套不斷完善，進(jìn)一步加強(qiáng)存量企業(yè)培育、輔導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)“小升規(guī)、規(guī)上市”工作，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)。
營(yíng)造科創(chuàng)生態(tài)
為了讓更多科技創(chuàng)業(yè)者們圓夢(mèng)，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心圍繞秦創(chuàng)原總窗口建設(shè)匯聚科技企業(yè)服務(wù)資源，打破科技服務(wù)功能和資源條塊分割的格局，從“分散服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹蟹?wù)”。以科技企業(yè)需求為導(dǎo)向，推出科技企業(yè)開(kāi)辦、科技企業(yè)變更、政策兌現(xiàn)申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、人才認(rèn)定等共計(jì)10個(gè)套餐，為科技企業(yè)提供全鏈條、全要素、全周期“一件事一次辦”服務(wù)。陜西肥土寶生態(tài)科技有限公司的吳先生通過(guò)科技創(chuàng)新“一件事一次辦”套餐將自己的研究成果“土壤修復(fù)技術(shù)”成功轉(zhuǎn)化落地灃西新城，入駐秦創(chuàng)原。他感嘆：“你們的套餐服務(wù)讓我們省心、暖心、放心?！?/p>
助企服務(wù)貼心
為進(jìn)一步破解制約影響企業(yè)發(fā)展和群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感、滿意度，西咸新區(qū)開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)和“背對(duì)背”營(yíng)商環(huán)境滿意度調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確了解轄區(qū)企業(yè)訴求，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，提高了群眾“共建共治共享”營(yíng)商環(huán)境的積極性，各界好評(píng)不斷。全年共為1395家重點(diǎn)企業(yè)配備531名助企聯(lián)絡(luò)員，組織入企服務(wù)11873人次，開(kāi)展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求問(wèn)題2351個(gè)；電話調(diào)研企業(yè)近5萬(wàn)戶，收集900余條意見(jiàn)全部整改，二次回訪滿意率100%。
提升審批效能
西咸新區(qū)行政審批服務(wù)局以事項(xiàng)辦理“環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、材料最少、時(shí)限最短”為標(biāo)準(zhǔn)，以企業(yè)群眾辦事便利度最優(yōu)、滿意度最高為目標(biāo)，編制完成300個(gè)高頻事項(xiàng)辦事指南，縮減申報(bào)材料13%，承諾審批時(shí)間比法定時(shí)限壓縮91.1%，達(dá)到審批材料更少、辦事流程更優(yōu)。全面落實(shí)“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)審批”，讓辦事群眾“一看就能懂、一點(diǎn)就能辦”，極大提升了企業(yè)群眾辦事的便利度。全年各級(jí)政務(wù)大廳共接待群眾606103人次，從抽號(hào)到辦結(jié)評(píng)價(jià)平均用時(shí)19分9秒，98.3%的辦件實(shí)現(xiàn)“立等可取”。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)
西咸新區(qū)積極構(gòu)建“五級(jí)延伸”政務(wù)服務(wù)體系，全面建成19個(gè)街鎮(zhèn)、295個(gè)村社區(qū)便民服務(wù)中心（站），打造21個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站，圍繞10大特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，建成9個(gè)特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站。同時(shí)，各級(jí)政務(wù)大廳實(shí)行“6S”管理模式，推行“一窗受理”，設(shè)立“辦不成事”反映窗口、“跨區(qū)通辦”窗口，開(kāi)展“預(yù)約服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“周末不打烊”“一把手走流程、坐窗口”等活動(dòng)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“電子監(jiān)察”和“好差評(píng)”，政務(wù)服務(wù)工作好評(píng)率持續(xù)保持在99.99%。
做優(yōu)跨區(qū)通辦
為加快推進(jìn)西安—咸陽(yáng)一體化進(jìn)程，持續(xù)深化行政效能革命，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾異地辦事體驗(yàn)感和獲得感，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。本著“便民利企、就近辦理”服務(wù)理念，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一時(shí)限”的原則，新區(qū)290項(xiàng)事項(xiàng)與咸陽(yáng)市實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)通辦”。累計(jì)為咸陽(yáng)群眾提供辦件84312人次，極大滿足了兩地企業(yè)群眾的辦事需求，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)群眾異地辦事體驗(yàn)感和獲得感，推動(dòng)西咸一體化發(fā)展不斷取得新成效、新突破。
做實(shí)基層服務(wù)
為加強(qiáng)基層各街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)驛站服務(wù)能力建設(shè)，西咸新區(qū)還出臺(tái)《基層便民服務(wù)中心（站）運(yùn)行指導(dǎo)規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行。組織各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)1600余人次。著力推進(jìn)公安戶籍、商事登記、稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)在新區(qū)便民服務(wù)中心全覆蓋，同時(shí)在部分街鎮(zhèn)試點(diǎn)開(kāi)展交管、治安、出入境等便民業(yè)務(wù)。梳理特殊群體上門幫辦服務(wù)事項(xiàng)25項(xiàng)，為轄區(qū)特殊困難群體開(kāi)展上門幫辦服務(wù)1.2萬(wàn)件次，打通服務(wù)辦事群眾的“最后一公里”。
來(lái)源：西安新聞網(wǎng)
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